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大型室内温泉会所破局经营困境方法探讨

发布时间 2018-08-07     发布人: admin     浏览次数:190

近十年来,由于开设大型室内温泉洗浴会所,技术门槛低,投资回收快,收益明显。砸个几百万元能开个上千平米的室内温泉浴场,两年收回成本,三年可盈利,随之大量资本进入,温泉会所遍地开花。一个城市可能就会有几十到几百家,竞争越来越激烈。加之高端消费急剧减少,利润大幅下滑,仅去年,就有将近30%的关门歇业。没有关门的,有些也是苦苦支撑,经营困难重重,亏损严重。如何走出困境成为经营者面对的问题。

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笔者最近走访了一些大型室内温泉水会,想就企业走出经营困境,焕发生命活力,做以下几点探讨:

一、顺应市场变化,在健康医疗、保健方面多做文章。大型室内温泉水疗会所,一般是指温泉洗浴,+温泉休闲酒店客房、+温泉桑拿、+餐饮美食、+休闲娱乐、+极速网咖、+功夫茶道、+球艺棋牌、+豪华影院、+商务中心、+日式休眠等于一体的综合性大型水疗场所。其装修豪华典雅、温馨浪漫。

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开始如此的规模和阵仗,的确让消费者眼前一亮,是火过一阵子,后来,雨后春笋般地出现很多山寨货,整个水疗会所都长的一模一样,就不新鲜了,就一下子变得竞争激烈。

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二、关注银发退休市场。当代的老年人,养生保健意识非常强,也舍得花钱在身体的健康和娱乐上,他们显现出集团群体化,多频次消费的现象,银发市场是一个巨大的市场。

 

三、找准盈亏平衡点,合理定价,找到服务客群,让消费者觉得划算。温泉会所是一个叠加的服务,会所要精心计算,找到一个很好的盈亏平衡点,一般而言,基本价格应该定在水浴和食品综合成本略有盈余上,利润应该从其他的增值服务来取得。这样,在消费者与商家的利益较量中,消费者觉得物超所值,就一定能赢得源源不断的基本客源。

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四、卫生和明码标价、公平消费,注重服务细节是室内温泉会所最根本的生存前提。干净、卫生,是温泉会所的生命。明码实价,公平交易,让顾客明白消费,确认消费,消费者有权拒绝付账,也是诚信企业应该有的品德。

 

五、做好延伸服务,提高足疗、足部护理,身体按摩质量和水平,拉高消费个体的客单价格,分开消费层次。

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六、做好停车场的调度和服务。现在社会,开车已经是方便、快捷的个人首选项。 温泉会所为方便顾客,基本都设免费停车场。温泉会所客人的停车一般都较长,所以,从顾客抵达、离开的停车场的调度服务尤其重要,是对温泉会所服务的第一印象。泊车人员要专业,责任心,腿勤快,指挥到位。看管好车辆的安全。让顾客轻松,放心地在温泉会所,享受水浴。

 

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